Algemene voorwaarden DFH

Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Toepasselijkheid Algemene voorwaarden
Artikel 3 - De overeenkomst
Artikel 4 - Duur en opzegging van de Overeenkomst
Artikel 5 - Wijzigen en buiten gebruik stellen van de Dienst
Artikel 6 - Prijs en betaling
Artikel 7 - Toegangscode
Artikel 8 - Klachten
Artikel 9 - Aansprakelijkheid/ Vrijwaring
Artikel 10 - Intellectueel Eigendom
Artikel 11 - Toepasselijk recht; Geschillen

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen, die met hoofdletter beginnen, de volgende betekenis:

Artikel 2.1
Deze Algemene Voorwaarden zijn, met uitsluiting van voorwaarden van de Klant of een derde, toepasselijk op alle aanbiedingen voor levering van diensten, waaronder mede begrepen de Dienst, alsmede alle daarop betrekking hebbende overeenkomsten en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard. Voorts zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op ieder gebruik van de Website.

Artikel 2.2
Afwijkende voorwaarden gelden uitsluitend voorzover deze uitdrukkelijk schriftelijk door DFH zijn aanvaard en gelden alleen voor desbetreffende overeenkomst(en).

Artikel 2.3
Alle aanbiedingen door DFH aan Klant zijn vrijblijvend.

Artikel 2.4
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig, vernietigbaar of niet geldig is, blijven de overige voorwaarden voor het overige van kracht. In dat geval zullen partijen overleggen over de inhoud van een nieuwe bepaling die de inhoud van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 2.5
DFH behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen, waarvan DFH de Klant tenminste een maand voordat de wijziging van kracht wordt op de hoogte zal stellen. Indien de Klant een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de Overeenkomst beëindigen tegen deze datum.

Artikel 2.6
Het is Klant niet toegestaan om, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DFH, rechten en/of plichten die hij aan de Overeenkomst ontleent over te dragen aan een derde. DFH kan haar rechtsverhouding tot de Klant en de afzonderlijke rechten en/of verplichtingen die DFH aan die rechtsverhouding ontleent aan een derde overdragen.

Artikel 3.1
De Klant kan zich via een daartoe tekeningsbevoegde met een formulier op de Website, per e-mail of per faxbericht aanmelden voor de Dienst. Op het moment dat de Klant de bevestiging van de registratie heeft ontvangen, komt de Overeenkomst tot stand. Klant aanvaardt door het aangaan van de Overeenkomst deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 3.2
Door het aangaan van de Overeenkomst krijgt de Klant het recht op toegang tot de informatie op de Website. Partijen komen nadrukkelijk overeen dat de Dienst slechts gebruikt mag worden door het aantal personen waarvoor de Overeenkomst is gesloten.

Artikel 4.1
De in artikel 3.1 genoemde Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van één jaar, tenzij partijen anders overeenkomen.

Artikel 4.2
Partijen kunnen, behoudens het bepaalde in artikel 4.3 van deze Algemene Voorwaarden, ieder schriftelijk de Overeenkomst opzeggen, doch slechts tegen het einde van de looptijd van de Overeenkomst, en met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Tenzij de Overeenkomst, met inachtneming van de in de vorige volzin vermelde opzegtermijn van één maand voor het einde van de looptijd van de Overeenkomst wordt opgezegd, wordt de Overeenkomst telkens stilzwijgend met één jaar verlengd.

Artikel 4.3
DFH kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder nadere ingebrekestelling, ontbinden en de toegang de Dienst en/of de Website afsluiten, indien de Klant in gebreke is met de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden, in liquidatie komt te verkeren, surséance van betaling aanvraagt, een aanvraag voor het faillissement van de Klant is ingediend, hij zijn bedrijf geheel of gedeeltelijk stopzet, dan wel ontbindt, en/of als derden de Toegangscode van de Klant gebruiken, dan wel de Toegangscode op andere wijze in strijd met deze Algemene Voorwaarden wordt gebruikt.

Artikel 5.1
DFH zal zich inspannen om eventuele storingen in de toegang tot de Website en/of het gebruik van Website zo spoedig mogelijk op te (doen) heffen. De aan de opheffing van de storing verbonden kosten zijn voor rekening van Klant, indien de storing veroorzaakt is door de Klant en/of een derde, wiens handelen of nalaten aan Klant kan worden toegerekend.

Artikel 5.2
DFH heeft het recht om ten behoeve van het opheffen van een storing, of het verrichten van onderhoudswerkzaamheden, de Dienst(en) en/of de Website tijdelijk buiten gebruik te stellen zonder schadeplichtig te zijn jegens de Klant.

Artikel 5.3
DFH behoudt zich het recht voor wijzigingen door te voeren in de (toegang tot) de Dienst(en) en/of de Website indien zulks wenselijk is voor het functioneren van de Dienst(en) en of de Website. Indien zodanige wijzigingen direct invloed hebben op de wijze waarop Klant toegang verkrijgt tot en/of gebruik maakt van de Dienst(en), zal DFH Klant over de wijzigingen zo spoedig mogelijk informeren.

Artikel 6 - Prijs en betaling

Artikel 6.1
Voor de Dienst is de Klant jaarlijks een vergoeding verschuldigd. Deze vergoeding staat vermeld op de Website en kan tevens worden opgevraagd bij DFH. De genoemde prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, exclusief BTW en andere belastingen of heffingen.

Artikel 6.2
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, zullen de facturen door de Klant Overeenkomstig de op de facturen vermelde betalingscondities worden voldaan. Betaling dient plaats te vinden binnen vijftien dagen na factuurdatum, welke termijn te gelden heeft als fatale termijn. Indien betaling niet plaatsvindt binnen deze fatale termijn is de Klant in verzuim, zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling voor is vereist. Betaling dient plaats te vinden door overschrijving van het verschuldigde bedrag op de bankrekening vermeld op de factuur.

Artikel 6.3
DFH behoudt zich het recht voor de prijzen van de Dienst en andere producten te wijzigen. DFH zal zich inspannen de Klant tenminste één maand vóór het intreden van de wijzigingen schriftelijk op de hoogte stellen. Klant kan bij prijsverhogingen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk opzeggen, doch slechts vóórdat de verhoging intreedt.

Artikel 6.4
In geval van niet tijdige betaling is DFH gerechtigd de Klant zonder aankondiging of mededeling af te sluiten van de Diensten totdat alle facturen zijn betaald.

Artikel 7.1
DFH zal zo spoedig mogelijk na het totstandkomen van de Overeenkomst als bedoeld in artikel 3.1, de Toegangscode(s) aan de Klant ter beschikking stellen.

Artikel 7.2
De Klant is slechts gerechtigd de door DFH toegekende Toegangscode te verstrekken aan haar werknemers. De Klant is verplicht erop toe te zien dat de Toegangscode slechts door haar werknemers wordt gebruikt. Deze Toegangscode is strikt vertrouwelijk en niet overdraagbaar. De Klant is verplicht tot geheimhouding van de Toegangscode en tot het nemen van alle redelijke maatregelen ter beveiliging hiervan. Op eerste verzoek van DFH dient Klant DFH op de hoogte stellen van de identiteit van de in de eerste zin bedoelde werknemers.

Artikel 7.3
De Klant dient met de Toegangscode zorgvuldig om te gaan. De Klant moet verlies, diefstal of misbruik door derden van de Toegangscode direct melden aan DFH. Tot het tijdstip van melding is de Klant aansprakelijk voor alle schade, winstderving daaronder begrepen, die voortvloeit uit het gebruik dat door een derde niet werknemer met de Toegangscode wordt veroorzaakt.

Artikel 7.4
Wanneer een werknemer, aan wie de Toegangscode door de Klant is verstrekt, niet langer voor de Klant werkzaam is, zal de Klant DFH hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. In dat geval is het de Klant toegestaan de Toegangscode aan een andere werknemer van Klant ter beschikking te stellen, teneinde deze werknemer in staat te stellen gebruik te maken van de Dienst.

Artikel 7.5
De Klant zal toestaan dat DFH onderzoek doet of laat doen bij de Klant naar het gebruik van de Toegangscode. De Klant zal hierbij alle medewerking verlenen aan DFH die DFH verlangt. Indien uit dit onderzoek blijkt dat de Klant op enigerlei wijze in strijd handelt met de voorwaarden zoals hierin neergelegd, zal DFH een vergoeding bij de Klant in rekening mogen brengen. In ieder geval zal de Klant een vergoeding verschuldigd zijn indien uit het onderzoek blijkt dat van de Toegangscode meer personen gebruik maken dan toegestaan. Op de betaling van deze vergoeding zijn de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden van toepassing. De kosten voor een onderzoek als bedoeld in het vorige lid worden gedragen door DFH, tenzij uit het onderzoek blijkt dat de Klant op onrechtmatige wijze gebruik maakt van de Toegangscode. In dit laatste geval zullen alle kosten van het onderzoek gedragen worden door de Klant.
 

Artikel 8.1
Klachten over geleverde Diensten en/of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden voorgelegd aan DFH . Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting voor Klanten niet op. Klachten kunnen op het volgende bezoekadres worden ingediend: Marconibaan 41 te Nieuwegein.

Artikel 9.1
DFH en met haar verbonden bedrijven of werknemers zijn, behoudens opzet of grove schuld, niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van onjuistheid, onvolledigheid of onrechtmatigheid van de inhoud van de via de Website, vragenservice of nieuwsbrief verstrekte informatie.

Artikel 9.2
DFH, de met haar verbonden bedrijven of werknemers zijn, in geen geval aansprakelijk voor bedrijfsschade, beroepsschade, bijzondere schade, vermogensschade, indirecte schade, aanvullende schade en overige schade van welke aard dan ook (waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, aansprakelijkheid voor verlies van het gebruik, gegevens, of voor winstderving), ongeacht de vorm die eventuele tegen DFH te ondernemen stappen mochten hebben.

Artikel 9.3
Een eventuele aansprakelijkheid van DFH, met haar verbonden bedrijven, of werknemers voor wie DFH verantwoordelijk is, is in alle gevallen beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van het gedeelte van de Overeenkomst, waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.

Artikel 9.4
Alle rechtsvorderingen jegens DFH, aanspraken op schadevergoeding daaronder begrepen, verjaren en/of vervallen na één jaar nadat de betreffende vordering/aanspraak is ontstaan.

Artikel 9.5
De Klant vrijwaart DFH voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze mocht ontstaan door het gebruik van de Dienst door of vanwege de Klant.
 

Artikel 10.1
Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder mede begrepen auteursrechten, merkrechten, handelsnaamrechten en databankrechten, op programmatuur, werken, databanken, de content van de Website, afdrukken, en andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij DFH of haar licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 10.2
Voorzover niet uitdrukkelijk en ondubbelzinnig door DFH of bij wet toegestaan, mag niets uit de door DFH uitgegeven publicaties op enigerlei wijze door de Klant worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, waaronder begrepen het opslaan in enig geautomatiseerd bestand.

Artikel 10.3
Het is de Klant niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnaam of andere rechten van intellectuele eigendom uit materiaal te verwijderen of te wijzigen.